Ngày 22/5/2026,Tại Trường Đại học Công đoàn đã diễn ra chương trình tập huấn sử dụng phần mềm khảo sát, đo lường sự hài lòng của người dân đối với dịch vụ giáo dục công với sự tham gia của các cán bộ quản lý, chuyên viên phụ trách công tác khảo sát và thống kê đến từ các cơ sở giáo dục.
Phát biểu chỉ đạo PGS.TS. Lê Mạnh Hùng - Hiệu Trưởng nhấn mạnh việc triển khai khảo sát mức độ hài lòng của người dân đối với dịch vụ giáo dục công là một trong những nhiệm vụ quan trọng nhằm đánh giá khách quan chất lượng phục vụ, hiệu quả quản lý và mức độ đáp ứng nhu cầu của người học, phụ huynh. Kết quả khảo sát sẽ là cơ sở để các đơn vị giáo dục tiếp tục cải tiến, nâng cao chất lượng dịch vụ, hướng tới xây dựng nền giáo dục lấy người học làm trung tâm.
PGS.TS Lê Mạnh Hùng - Hiệu Trưởng phát biểu chỉ đạo
Trong khuôn khổ chương trình, các học viên được giới thiệu tổng quan về phần mềm khảo sát, các chức năng chính và quy trình triển khai khảo sát trực tuyến. Báo cáo viên đã hướng dẫn chi tiết cách tạo phiếu khảo sát, quản lý danh sách đối tượng khảo sát, theo dõi tiến độ thực hiện, xử lý dữ liệu và xuất báo cáo kết quả. Bên cạnh phần lý thuyết, học viên còn được thực hành trực tiếp trên hệ thống dưới sự hướng dẫn của đội ngũ kỹ thuật.
Tại buổi tập huấn, nhiều câu hỏi liên quan đến việc thiết lập biểu mẫu, quản trị dữ liệu, bảo đảm tính bảo mật thông tin và khai thác kết quả khảo sát đã được các đại biểu trao đổi, thảo luận. Các vướng mắc phát sinh trong quá trình sử dụng phần mềm được giải đáp cụ thể, giúp học viên nắm vững các thao tác và kỹ năng cần thiết.
Chương trình tập huấn góp phần nâng cao năng lực ứng dụng công nghệ thông tin cho đội ngũ cán bộ, đồng thời bảo đảm việc triển khai khảo sát, đo lường sự hài lòng của người dân đối với dịch vụ giáo dục công được thực hiện đồng bộ, hiệu quả và chính xác. Đây cũng là bước quan trọng trong quá trình đẩy mạnh chuyển đổi số và nâng cao chất lượng quản trị trong lĩnh vực giáo dục hiện nay.
Dưới đây là một số hình ảnh tập huấn:
KS. Nguyễn Quang Huy - Phòng Quản lý đào tạo