Sáng nay, ngày 18/3/2026, Khoa Du lịch – Trường Đại học Công đoàn đã phối hợp với Đại sứ quán Israel tại Hà Nội tổ chức thành công Talkshow “European Hospitality Standards: Kiến tạo dịch vụ xứng tầm quốc tế”, thu hút sự tham gia của đông đảo giảng viên, sinh viên cùng các chuyên gia trong lĩnh vực du lịch – khách sạn. Sự kiện không chỉ mang ý nghĩa học thuật sâu sắc, mà còn thể hiện rõ định hướng chiến lược của Nhà trường trong việc tăng cường hợp tác quốc tế, nâng cao chất lượng đào tạo và phát triển nguồn nhân lực du lịch theo chuẩn mực toàn cầu.
Toàn cảnh chương trình
Phát biểu tại chương trình, PGS.TS Nguyễn Hiệp Thương – Phó Hiệu trưởng Trường Đại học Công đoàn nhấn mạnh: “Trong bối cảnh toàn cầu hóa, ngành du lịch – khách sạn đòi hỏi nguồn nhân lực không chỉ vững chuyên môn mà còn có khả năng thích ứng với môi trường đa văn hóa, làm việc theo chuẩn mực quốc tế. Nhà trường xác định rõ định hướng nâng cao chất lượng đào tạo, mở rộng hợp tác và tiệm cận các tiêu chuẩn tiên tiến của thế giới.” Talkshow được tổ chức chính là một bước đi cụ thể trong chiến lược đó, tạo cầu nối giữa đào tạo và thực tiễn quốc tế.
PGS.TS Nguyễn Hiệp Thương – Phó Hiệu trưởng Trường Đại học Công đoàn phát biểu chào mừng
Trong khuôn khổ chương trình, các tiết mục nghệ thuật đặc sắc đã được trình diễn bởi sinh viên Câu lạc bộ Du lịch, Khoa Du lịch và đội văn nghệ của Trường Đại học Công đoàn. Các tiết mục thể hiện sự kết hợp hài hòa giữa giá trị văn hóa truyền thống và tinh thần hiện đại, năng động. Đặc biệt, diễn xướng “Cô đôi thượng ngàn” đã tái hiện sinh động tín ngưỡng thờ Mẫu – di sản văn hóa phi vật thể được UNESCO ghi danh. Tiết mục múa “Việt Nam tinh hoa” với những chuyển động uyển chuyển, giàu cảm xúc không chỉ tôn vinh bản sắc dân tộc mà còn thể hiện rõ tinh thần tự tin, chủ động và sẵn sàng hội nhập sâu rộng của thế hệ trẻ. Không chỉ góp phần tạo điểm nhấn nghệ thuật, các tiết mục còn truyền tải thông điệp ý nghĩa: Bảo tồn và phát huy giá trị văn hóa chính là nền tảng quan trọng để phát triển du lịch bền vững. Qua đó, hình ảnh sinh viên Khoa Du lịch nói riêng và sinh viên Trường Đại học Công đoàn nói chung được khắc họa rõ nét: năng động – sáng tạo – giàu bản sắc – sẵn sàng hội nhập.
Các tiết mục nghệ thuật đặc sắc
Tâm điểm của Talkshow là phần chia sẻ của chuyên gia quốc tế Ghislaine Maire Fuchs – người có hơn 40 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực quản trị khách sạn cao cấp và đào tạo nguồn nhân lực du lịch tại châu Âu.
Với bề dày trải nghiệm thực tiễn tại các hệ thống khách sạn tiêu chuẩn quốc tế, diễn giả không chỉ cung cấp kiến thức mang tính lý thuyết, mà còn trực tiếp “giải mã” cách thức vận hành của ngành dịch vụ đẳng cấp cao. Từ những chi tiết nhỏ trong quy trình phục vụ, tiêu chuẩn hóa trải nghiệm khách hàng, đến tư duy quản trị lấy chất lượng và sự tinh tế làm cốt lõi, mỗi nội dung chia sẻ đều gắn với các tình huống thực tế sinh động. Đặc biệt, diễn giả nhấn mạnh sự chuyển dịch từ “phục vụ đúng” sang “phục vụ vượt kỳ vọng” – yếu tố then chốt tạo nên khác biệt trong môi trường cạnh tranh toàn cầu. Bên cạnh đó là những yêu cầu ngày càng cao đối với nguồn nhân lực: khả năng thích ứng đa văn hóa, kỷ luật nghề nghiệp, kỹ năng giao tiếp quốc tế và tinh thần học hỏi không ngừng.
Chuyên gia quốc tế Ghislaine Maire Fuchs trình bày tại Talkshow
Không dừng lại ở phần trình bày, phiên trao đổi giữa diễn giả, đại diện doanh nghiệp, giảng viên và sinh viên đã diễn ra sôi nổi với nhiều câu hỏi mang tính thực tiễn cao. Qua đó, có thể thấy rõ sự chủ động, cầu thị và khát vọng hội nhập mạnh mẽ của sinh viên Khoa Du lịch – những người đang từng bước chuẩn bị hành trang để bước vào thị trường lao động toàn cầu.
Phần trao đổi, thảo luận sôi nổi của doanh nghiệp, chuyên gia và sinh viên
Trong khuôn khổ chương trình, Quyết định số 28/QĐ-HHDLVN ngày 16/3/2026 của Hiệp hội Du lịch Việt Nam đã được công bố, chính thức công nhận Trường Đại học Công đoàn là thành viên của Liên Chi hội Đào tạo Du lịch Việt Nam. Đây là dấu mốc quan trọng khẳng định uy tín và chất lượng đào tạo của Khoa Du lịch; Mở rộng cơ hội hợp tác trong mạng lưới đào tạo toàn quốc; Tăng cường gắn kết giữa đào tạo và nhu cầu thực tiễn ngành.
Trường Đại học Công đoàn nhận Quyết định chính thức là thành viên của Liên Chi hội Đào tạo Du lịch Việt Nam
Talkshow “European Hospitality Standards: Kiến tạo dịch vụ xứng tầm quốc tế” không chỉ mang lại những tri thức chuyên môn cập nhật, mà còn góp phần quan trọng trong việc định hình tư duy nghề nghiệp hiện đại và nuôi dưỡng khát vọng hội nhập cho sinh viên. Thông qua việc tiếp cận trực tiếp với các chuẩn mực dịch vụ quốc tế, người học không chỉ hiểu làm đúng mà còn từng bước hình thành năng lực làm tốt – làm khác biệt – làm vượt chuẩn, đáp ứng yêu cầu ngày càng cao của ngành du lịch toàn cầu. Sự kiện đồng thời cho thấy rõ định hướng nhất quán của Khoa Du lịch – Trường Đại học Công đoàn trong việc phát triển đào tạo theo hướng chuẩn hóa – hiện đại hóa – hội nhập quốc tế. Với những bước đi bài bản, gắn kết chặt chẽ giữa đào tạo – thực tiễn – hợp tác quốc tế, Khoa Du lịch đang từng bước khẳng định vị thế là cơ sở đào tạo nguồn nhân lực du lịch chất lượng cao, đáp ứng yêu cầu phát triển nhanh và bền vững của ngành trong bối cảnh hội nhập ngày càng sâu rộng.
KHOA DU LỊCH